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瀚汇通常见问题及解答汇总
2023-11-02 22:03
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GB-招财宝

什么是瀚汇通? 

瀚汇通是上海瀚银信息技术有限公司面向小微客户推出的,通过手机APP进行移动金融支付的新型支付结算服务产品。该应用目前支持绑定18家国内主流银行借记卡,实现银联无卡收款、支付宝收款、微信支付收款等功能,能有效提高客户的结算效率,降低客户的结算成本。瀚汇通使用方便、快捷、智能、人性化,真正实现了“移动中支付,支付也可以移动”。

瀚汇通如何使用?

首先需要运行瀚汇通客户端,注册并进行登录,完成收款资质申请后,即可进行收款。 

瀚汇通如何注册及提交资质资料?

首先需要运行“瀚汇通”客户端,首次进入客户端需输入手机号,获取验证码登录,登录成功后可选择进行体验或提交资质材料。 

资质材料包含以下部分:

身份信息:姓名、身份证号码

收款卡信息:收款银行、开户行、银行卡号 

照片信息:身份证正面照、身份证反面照、手持身份证照片

其中银行卡持卡人需要和身份信息一致。 

资质审核一般需要1个工作日(节假日顺延),审核结果会通过短信下发至商户注册手机,届时请注意查收。在获得审核结果前或审核未通过时,之前的收款金额将不会进行结算。 

一个瀚汇通商户最多同时绑定几个收款银行卡? 

一个瀚汇通商户只能绑定一个收款银行卡,在资质审核通过后可进行修改。 

APP下载

客户APP:苹果商城直接搜索“瀚汇通”;安卓扫下方二维码下载,网站咨询客服。
瀚汇通APP下载

商户注册使用流程

1注册:

扫描商户推广码注册——手机号+验证码注册——下载客户APP“瀚汇通”——提交资料(身份证正反面照片+人脸识别+资质信息可不填直接下一步+基本信息:商户名称、到账卡)

2交易:

刷脸支付——输入金额,立即刷脸支付,人脸识别,输入银行卡(交易卡)信息,(绑定完成建议继续添加银行卡,把需交易卡全部一次性绑好)

在线支付——输入金额,银行卡号,立即支付,输入(CVN+有效期+验证码)确认付款

收款额度:

单笔限额2万元(除邮政0.5万、平安1万),单卡当日限5万;单商户日限额20万,仅限贷记卡,部分银行可能有差异以银行为准;
新用户限额说明:
1. 新注册用户2小时内限交易2笔,单笔限额3900元,2小时后恢复单笔最高20000;
2. 新用户注册24小时内单卡限交易3笔。

注意事项:

1、一个人能注册几个瀚汇通账号?

答:一个手机号只能申请一个账号, 同一个身份证只能实名一个账号

2.瀚汇通APP交易时间?

答:瀚汇通APP的交易时间为每天1:00-22:00,DO实时到账。

3.瀚汇通APP注册年龄?

答:瀚汇通注册年龄为:18-65周岁。

4.瀚汇通APP支持银行列表?

答:瀚汇通APP支持带有银联标识的所有银行卡,我司限额单笔2万,单日5万,部分银行有差异,具体以银行为准。优先选用刷脸支付,支持大部分银行。兴业,建设,光大,中行,浦发,直接选择用在线支付。

5.瀚汇通APP用户费率?

答:用户费率注册时统一是0.6%, 客户激活60天内免加3,60天后恢复单笔加3;

6.出现瀚汇通APP用户注册失败?

答:大部分是因为用户注册信息风控原因,此用户暂时无法入网使用瀚汇通APP。

7.升级至尊版什么意思?

答:规则要求:新用户注册后首笔大于1000的,会自动扣38服务费,后面连续8个月每个月交易次数大于3笔,到时间自动会返回用户账户,一般情况每个月3笔基本上每个人都能达标。

这是平台6月份新规则,为了增强用户体验度,产品粘性,增加分享这积极性,推出的激励政策

8.刷脸支付和在线支付都有积分吗?

答:首先积分是银行给予用户的奖励,具体看每个银行积分政策,但是有一个通例,现在大部分银行把实体机消费的收单支付机构拉黑了,也就是线下消费不累计积分,反倒是线上消费,比如支付宝微信绑定信用卡消费,累积积分,这也是未来主要趋势,瀚汇通消费,当然也是走网联结算通道,基本上都会累积积分,笔笔商户都不一样,实际上比实体机更有优势。

使用瀚汇通交易安全吗?

    刚开始使用瀚汇通功能进行收款的用户,都会担心刷卡交易资金的安全性。这是很正常的心理。今天小编跟大家聊聊我们产品的安全性。
 
资金安全说明   
    首先,瀚银科技是央行授权的支付公司,支付公司直接授权交易收单业务。当您在操作刷卡交易时,APP内有不同的支付通道选择,如刷脸支付、在线支付。所以,您的银行卡信息和支付数据都是由支付公司进行加密处理。安全等级属于金融最高等级,确保数据不泄漏。而资金存管与清算,直接由银行处理,确保用户资金安全、放心收款。(资金走向,如下图)
 
瀚汇通资金走向图

   瀚汇通APP系统由上海瀚银信息技术有限公司开发运营,每天处理上万笔交易数据,客户资金到账及时、稳定,安全有保障。